Preguntas frecuentes

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Como es la forma de pago?

El pago es contraentrega para Bogota, es decir; al momento de recibir la faja realizas el pago o por medio de consignación para el resto del pais.

¿Cuanto se demora el envío?

Desde el momento en que realizas la compra del pedido, son 5 días hábiles para la entrega de tu producto.

¿donde están ubicados?

Nuestro punto de fabrica se encuentra en Bogotá, en el barrio Galan, en la Cra 51 # 3 – 39 en un horario de 8 a 5 pm, de lunes a viernes y sábados de 8 a 11 am.

Link ubicación:https://afly.co/xlw2

¿como escoger mi talla?

Puedes revisar nuestra guía de tallas, que esta determinada por las medidas de acuerdo al contorno de pecho, de cintura y cadera, te puedes guiar por la talla del pantalón que normalmente usas para así saber que talla te corresponde de acuerdo a nuestro cuadro.

Contamos con asesores virtuales que te pueden ayudar a resolver dudas y acompañarte en el proceso de compra.

¿Que hago, mi pedido no llego como lo solicité?

Puedes comunicarte a nuestra línea de atención 3115685507 para solucionar cualquier inconveniente de acuerdo a la solicitud de tu pedido.

¿Si no me queda, se puede realizar el cambio?

Si, para realizar el cambio puedes acercarte a nuestro punto de fábrica en el barrio Galán KR 51 Nº 3 -39, en un horario de lunes a viernes de 7:00 am a 4:00 pm y sábado de 8 a 11 am, para que te puedas medir los modelos y cambiar la faja por la talla que desees sin ningún costo o podemos enviarte a nuestro mensajero con el cambio de la faja que tu nos indiques, por un valor de $10.000.

¿venden fajas al por mayor?

Si, por compras superiores a una docena, se te dan precios al por mayor. Puedes comunicarte al 3115685507.

¿Que garantía tiene?

Por ser una prenda intima, tiene garantía de 1 mes, la garantía es por si se descose o si se daña un broche.

¿Es seguro realizar mi compra?

Es muy seguro, es rápido y muy fácil, todos tus datos están totalmente resguardados, hacemos uso legal del manejo de la información de tarjetas.

¿Dónde me puedo comunicar si mi pedido se demora o no me ha llegado?

Recuerda, el tiempo de envío es de 5 días hábiles, si pasado este tiempo no llega tu pedido, comunícate a nuestra línea de atención 3115685507 vía whatsapp o por teléfono y verificaremos en que proceso esta tu pedido.

Te asesoramos en todo lo que necesites

Tenemos la faja perfecta que se adecua a ti, manejamos productos en neopreno, powernet y látex.